随着机器人电话呼叫系统逐渐运用于外呼行业，它的功能也逐渐完善，工作效率也得到一定的提高。机器人电话呼叫系统与人工外呼相比它是不需要人工手动外呼，在设置的一个时间段内，可以自动外呼不间断的工作。
可以根据设置的行业术语，智能的与客户对话，客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接一键人机切换，转接人工客服跟进，增加成功量。可以高效过滤无效客户，筛选意向用户。所使用的语言以及语音、语调，最大程度地优化客户沟通体验，实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求，将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的。
智创良品机器人电话呼叫系统在行业上也没有过多的限制，不仅成本较低，可以自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，节约人力成本，提高效益。
