如今，有很多企业大多数都是依靠电话来维护客户的，电话营销是指利用电话业务员来吸引新顾客和联系老客户，以确定他们的满意程度或能否接受订单。随着时代的快速发展，越来越多的企业开始使用电话机器人来代替传统的电话营销，可以说是一款帮助企业实现电话营销的智能软件。
通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话，将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的，同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。
主要功能为:
主动外呼，自动过滤，自动录音，筛选感兴趣的客户和潜在客户，沟通信息记录清晰，无遗漏，跟进更清晰。多轮对话，语音识别，自动拨号，智能应答来电，并发控制线路节省时间和成本，有效减少员工数量和人力成本！避免租用场地和设备，降低办公成本！
总体来说，AI机器人在很多行业都有被广泛的应用，例如：教育、电商、金融、地产、互联网等等。只要有大量的通话行业，都可以使用人工智能电话同时在产品更新、催收提醒、客户联系、快递通知、满意度回访等也可以使用。
