电话外呼时由主动呼叫变为被动呼叫，主叫发起呼叫，然后系统会在中间进行转换，实现双双向回拨，从而达到防封的效果。
一般这种外呼软件外呼200以上是没有多大问题的，而且客户还可以回拨。外显本机号，外呼时，客户那边显示的是自己这边打出去的真实号码，当客户漏接或是有需要的时候，可以打回来。
外显本机号，客户可以回拨，外呼时，客户那边显示的是自己这边打出去的真实号码，当客户漏接或是有需要的时候，可以打回来，三网可用，不需要单独办卡。
每个坐席外呼都有外呼记录，系统会自动统计，接听时都有录音，后面需要时也可以下载。该系统对接了三大运营商实时黑名单库，最大程度的减少被客户实名投诉等问题。
