对于需要大量外呼的电销企业,使用一款既高效又不会封号的软件是比较重要的。网络电话软件是一种可行的选择,因为它们使用的是运营商提供的线路,通话质量稳定,且不受三大运营商监管,可以有效解决高频外呼导致的外呼异常和限制外呼的难题。
网络电话软件具有以下优势:
无需办卡,不封号:网络电话软件使用的是虚拟号码,不受实体电话卡的限制,因此不存在封号的风险。
通话质量稳定:网络电话软件使用的是运营商提供的线路,通话质量稳定,不会出现杂音等问题。
高效外呼:网络电话软件支持一键群呼,一个坐席可以调整多个并发,大大提高外呼效率。
数据管理方便:网络电话软件可以实时记录外呼通话记录,包括外呼时长、接通状况等,方便进行数据分析和管理。
降低投诉率:网络电话软件可以自动过滤掉高投诉的号码和无效号码,节约外呼时间,同时也大大降低投诉被封的概率。
在选择网络电话软件时,需要注意以下几点:
选择可靠的服务商:选择一家有良好口碑和服务质量的网络电话软件服务商非常重要,可以确保软件的稳定性和安全性。
了解软件功能:在选择网络电话软件时,需要了解软件的功能和特性,以确保其符合企业的实际需求。