当下，电话外呼业务越来越难,不仅是扩展业务在外呼上也困难，回拨系统是如今电销外呼业务使用的比较多的，它的外呼效果也比较明显，困难满足大多业务的外呼需求。
回拨系统外呼从主动变为被动呼叫，系统会在中间进行转换，销售人员先拨打电话，中间号码回拨。销售人员接听后，再打电话给客户，客户接听后，实现正常通话，销售人员和客户就可以接听电话，以此来实现双方都是接通的状态。这种外呼模式在检测时没有主呼号码的外呼记录，都是接听的状态，所以可以大大降低高频封号的几率。
可满足客户外显本机号码，可回拨的外呼需求，而且还不用手动输入外呼，外呼显示的还是自己外呼的手机号码，有需要的话，对方是可以回拨的。该系统对接了三大运营商实时黑名单库，有效过滤掉有过投诉记录问题客户，最大程度的减少被客户实名投诉等问题。
后台自带客户自动统计报表，管理功能，时实记录通话数据明细，后台坐席统一管理，自动保存客户数据，外呼的所有通话录音也会时实被系统抓取，以便后面需要时调用，快速筛选客户，提供工作效率。
