目前，电话销售外呼存在很多问题，其中电话外呼的效率及外呼的数量是大多企业需要解决的外呼问题，大部分有电话业务的企业。受环境影响，呼出频率高、接通率低，电话外呼系统软件，客户群呼，自动外呼
随着电销封号监管越来越严，而电销外呼少不了的就是外呼，电话外呼系统软件有较完善的外呼功能，可以很好的解决电销外呼上遇到的外呼问题。
电话外呼系统软件外呼不用办卡，，使用运营商提供的外呼线路，它拥有专门的号码池，每次外呼的都是号码池中的随机电话，利用现有宽带互联网资源进行的通话方式，不用手动外呼，直接在后台导入数据就可直接外呼。而且不受三大运营商监管，可以很好的避免由于呼出频繁从而被运营商检测标识封号。
外呼不显示本机号码，没有外拨次数的限制，也不需要手动外拨，所以即使数据很多，也能在短时间内达到更高的外拨效率，在大量数据中寻找潜在客户应该是比较有优势的。
外呼也比较高效，管理员在后台创建任务，批量导入数据打开任务就可以自动外呼。外呼时系统会自动过滤掉高投诉的，过滤掉无效号码，转接有效号码，电话接通后转为人工坐席，业务人员在电脑端或是手机上接听。
