AI电话机器人,使用效果真的好吗?

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AI电话机器人,可以根据设计的业务话术进行通话,根据客户问题反馈答案,像真人一样与客户互动,无疑成为各个企业和电销人员的福音。

电话机器人,适用领域和范围有很多,金融贷款、地产、保险、网络电商、教育等等,它的出现可以说在一定程度上代替了之前由人工电销占主导的地位,极大的解放了劳动力、提高了工作效率,也为企业带来了持久的经济效益。

1、降低人工成本:一个电话营销人员从工资、培训、补贴、奖金一个月需要4000以上,一天的电话量大约200~400通左右,但电话机器人,费用几乎忽略不计,每天可以打电话3000通以上,是人工外呼效率的10-N倍

2、提高工作效率:机器人一天可以24小时不间断工作,一天打3000通电话的量是人工的5-10倍。

3、不受情绪影响:人工销售每天打电话,被拒绝是常有的事,这经常营销电销员的工作热情,但机器人不受影响。每一通电话都是标准的外呼。

4、精准筛选客户:电话销售机器人通过模拟销售专家的语调与客户进行交流,并通过客户的语义对产品是否有意向对客户的信息进行分类。

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