ai机器人近年来功能逐渐完善，在语音识别和自然语言处理方面取得了显著进展。不仅能通过对话识别出客户的意图，而且还能根据客户的意图进行分类。
ai机器人在各方面都有很大的优势，在效率方面，可以不间断的工作，每天呼叫成百上千个电话，大大增加人工无法到达的呼出次数，而且呼出时间可以根据企业的要求进行设置，然后电话机器人根据设置的时间段呼出。以更低的成本为企业创造更高的效益。
只要设置行业术语，就可以代替人工呼叫智能的与客户对话，所使用的语言以及语音、语调，最大程度地优化客户沟通体验，同时还促进了电话销售的通话量提高了客户的好感度。
而且不受情绪影响，工作状态稳定，不存在因为情绪而影响下一通电话的质量。节省大量的工作时间和成本，同时还可以提高服务质量，保证工作流程中的效率，大大提升经济效益。
