AI外呼系统是一种基于人工智能技术的自动呼叫系统，具有高效、精确、灵活等优点，可以广泛应用于企业的营销、客户服务、调查等领域。也存在一些限制。例如，可能无法完全替代人工呼叫中心。
AI外呼系统包括自动拨打电话、智能语音交互、通话记录和数据分析等。它可以根据预设的规则和算法，自动拨打用户电话，并通过语音交互与用户进行交流，回答用户的问题、提供信息或者进行推销。同时，系统会自动记录每次通话的记录和数据，以便于后续的数据分析和挖掘。
系统支持批量导入，自动拨打，每天至少可以拨打上百至上千个电话。可以自动语音群呼，高效过滤筛选意向用户，还可以一键人机切换，直接转接人工客服跟进。而且所使用的语言以及语音、语调，最大程度地优化客户沟通体验。
在电销行业的使用也是逐渐广泛，在整个实际使用的过程当中，不仅能够与根据提前研发的话术录音，智能和客户进行多轮对话，而且也能够很好的筛选记录每一个客户的情况进行分类，后面有人工跟进减少时间的投入，提高效率
