AI机器人被大多企业用于电话销售，它工作效率高，投入低，而且没有情绪，在设置的工作时间内可以一直外呼，不用休息。但是由于真人录音所以外呼的语气，语调都和真人一样，所以可以拉近对话，让对方不会那么抗拒，以此提高接通率成单率。
AI机器人一天可以呼出上千通电话，效率是人工外呼的十几倍。业务电销人员一天不间断的外呼也只能呼出300左右通电话，且压力较大情绪严重影响通话质量以及客户印象。而机器人外呼没有情绪的烦恼，在设置的时间外呼最多可拨打上千个电话，提高了电话量基础，接通率高，意向客户也会增加。
AI机器人与客户进行的对话会自动进行语音和文字两种版本的保存记录，通过与客户的沟通，通过长短句的识别能够分析出客户的意向，并且能够对客户进行分类，不需要人工在中间进行筛选，根据客户意向程度的不同，将客户分配给不同的销售人员。
AI机器人既可以用于电话营销活动，同时还能广泛用于市场调查推广，业务受理、来电咨询、来电投诉，邀约回访等各种电话服务行业。不仅可以帮助企业对客户资源进行有效整合。
