AI外呼机器人选择攻略

         现今,随着AI使用到工作中的时间已经很长了,在技术上功能也已经趋于完善,使用大多是电销企业想把它,运用到工作中,帮助企业开始扩客,尤其是电话外呼方面。
    当下,市面上有许多AI机器人,要怎么选择呢?     1、在线路上:稳定的外呼线路,一个稳定的线路至关重要,保证了智能外呼系统能够准确识别和清晰回答客户,最重要的一点是线路稳定才能保证通话质量的稳定,只有保证高质量的通话流畅度、清晰度,才能完成外呼目的     2、价格上:购买智能外呼系统时要问价格是如何收费的,费用包括哪几个,看这个价格能否接受;     3、功能上:要了解这款外呼系统的功能有什么。看这些功能是否可能满足自家业务的需求;   l 语音识别、语义理解、深度学习、知识图谱等。外呼机器人要可以实现针对数据的统筹与分析,通话过程中,除了语音交互信息外,还会产生很多通话特定数据,如地域分布、接待数量、重复来电次数、转人工次数、对话轮次、知识命中、未识别次数等等,机器人要能够精准识别客户情绪和意图,将重点关注客户进行分类跟进。   l 可以满足企业各个场景的外呼需求,能帮助企业做好活动意向筛选、提高效率     4、售后服务上:当您入手智能外呼系统时,要事先问商家有无售后服务,毕竟如果出现技术问题增加也不会解决!     
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