400电话如何设置转接，400电话的转接设置方式

    400电话如何设置转接，400电话的转接设置方式

 

    400电话是一个虚拟号码，只有绑定到手机或座机才能使用。根据企业的需要，有许多可以转接的方法。建议企业选择正规的运营商，这样专业人士可以为您推荐合适的转接方式。  

 

    那么，400电话是怎么转接的？

 

    顺序转接至绑定电话

 

    第一个客户电话打进来，a电话响；如果a电话无人接听——一般建议等待时间设置为20秒——则20秒后来电按顺序转接至第二门b电话；如果b电话还是无人接听，则20秒后来电按顺序转接至第三门c电话；以此类推，一直按顺序转下去，这是最常见的转接方式。

 

    随机转接至绑定电话

 

    任何一门电话打进来转接的号码都将是随机的，按照员工接听电话的效率随机找一个最适合的客服接听。

 

    循环模式

 

    如果绑定ABC3部电话，第一次来电话按照A、B、C的顺序，再来电话按照B、C、A的顺序，再来电话按照C、B、A的顺序以此类推，这样保证大家接电话的机会是一样的，多用于电视购物的接电话客服。

 

    按顺序转接设置的企业，可以将一批销售能力强的人捆绑到前面，这样可以更好的提高企业的销售成功率。循环转移体现了企业的公平性，两者都有各自的优点和缺点，看看企业如何衡量它们。