大部分电销软件都是类似的，电话外呼是联系客户比较直接的方式。所以每天外呼的电话量很多。电话群呼软件一键群呼，没有数量限制，无需手动外呼，可以大大提高外呼的接通率。
该软件与其他软件不同，它可以先录制一段简要，然后把这段录音使用在外呼，当电话打通时，系统先播放录音，再到人工接听，这种一般到人工接听的，大多都是有兴趣的客户。
管理员在后台创建任务，批量导入数据打开任务自动外呼，外呼时系统会自动过滤掉高投诉的，过滤掉无效号码，转接有效号码，电话接通后转为人工坐席，业务人员在电脑端或是手机上接听，减少人工操作和时间成本。
后台可自动统计通话时长、接听时长等等，对客户、销售、外呼等数据进行统计，形成全面的可视化数据报表，方便企业管理者对员工进行管理，使员工时刻保持良好的工作状态，对客户资料进行管理，方便员工查询以及查看等操作。
