电话外呼系统主要包括自动群呼、通话记录管理、客户信息管理等等功能。适用于一些大量外呼业务的电销，提高外呼效率。
外呼系统外呼不用办卡，使用的是运营商提供的线路，外呼没有限制数量，外呼时会自动过滤空号、错号、忙音和关机等无效的号码。
创建任务将大量数据复制到模板导入任务中，任务开启时系统会自动拨号，转接有效电话，电话接通时会直接分配到空闲的坐席，员工直接和客户对话，可以大大提高外呼的效率，将既节省了时间又提高了销售效率，可以解决外呼数量过多外呼异常等问题。
自带客户管理功能，系统会自动统计每天每个坐席的工作数据，包括外呼量，通话时长，接通率，失败率等等，业务人员外呼也不用专门记录，通话时系统会时时录音，自动上传录音并生成跟进记录，员工可以随时调取回顾沟通过程，提升销售技巧。
