群呼系统具有多个优势。多个电话进行外呼，极大地提高了工作效率，省去了人工逐一拨打电话的时间和精力。
外呼的线路直接与运营商对接，线路资源丰富，通话质量稳定，不用办卡，不用担心外呼时有杂音等等问题。它可以先录制一段开场白，或是简要，然后把这段录音使用在外呼，当电话打通时，系统先播放录音，再到人工接听，提高意向客户。
外呼时先创建任务，将大量数据信息可以复制到模板然后导入创建的任务中，根据业务人员的配置设定外呼时间和次数呼出，调整并发，任务开启时，系统会自动把号码打出去，电话接通时会直接分配到空闲的坐席，员工直接和客户对话，可以大大提高外呼的效率
每个坐席的外呼通话记录都时实记录，外呼时长，接通状况都有记录，管理者可以通过系统更好地管理员工，跟进销售进度，分析销售数据。
