现今,大多数使用外呼系统的可能会选择回拨系统,因为相较于中间号线路来说,回拨会较稳定些。回拨线路的外呼模式如下:
A拨打客户电话--->响一声自己挂断--->系统给A打回来--->A接听,系统提示输入被叫号码,输入B的手机号码--->系统打给B--->B接听--->A和B开始通话这样的一个通话流程。
回拨线路的防封号效果更好,更稳定,但是申请要求也会相对更高,材料也要准备更多,因此大家在选择电销系统的时候,可以根据企业需求进行选择。该系统后台也具备客户管理功能,可以查询外呼记录,通话时长,录音查询等等。