随着智能时代的到来，各行各业之间的竞争也需要一款好用的扩客软件，随着电销机器人的使用逐渐成熟，更多的企业开始引进电销机器人辅助电销工作。
电销机器人在大多时候是可以代替传统人工销售的，完成筛选意向客户，可以在一定的程度下代替人工，但是和人工相比，也是还有一定距离的。所以现在大多是人机协同的方式，机器人在前面分析筛选有效客户进行分类，遇到难的问题由人工进行解答，达到效率的最大化。
电销机器人能够精准识别客户情绪和意图、自动过滤无效对话、智能和客户进行多轮对话，而且也能够很好的筛选记录每一个客户的情况进行分类，后面有人工跟进减少时间的投入，提高效率。同时记录意向客户信息和联系方式，方便后期跟进。
电销机器人支持批量导入，自动拨打，可以自动语音群呼，每天至少可以拨打上百至上千个电话。一键人机切换，直接转接人工客服跟进。而且所使用的语言以及语音、语调，最大程度地优化客户沟通体验。在整个工作过程中不会受到情绪影响、不会被打扰。
电销机器人在电销行业的使用也是逐渐广泛，在整个实际使用的过程当中，保证了智能机器人能够准确识别和清晰回答客户，实现语音质量检测、大数据挖掘
