AI机器人外呼系统可以代替人工完成大部分的电销业务，进行大规模的电话外呼，自动完成大量工作进行，客户服务、调查问卷等工作。通过自然语言处理技术理解用户的语音指令和回答，通过语音合成技术模拟人的语音，与用户进行互动。
跟早期的电销机器人相比，现在的电销机器人在各方面都有了很大的进步，它不仅可以代替人工呼叫，节省大量的工作时间和成本，而且还可以提高服务质量，保证工作流程中的效率，大大提升经济效益。
一键人机切换，直接转接人工客服跟进。在效率方面，可以不间断的工作，大大增加人工无法到达的呼出次数；也可以根据行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的销售。使用范围比较广基本不受行业限制。在技术方面，它不仅可以设置行业术语，通过真人模拟销售或客服专家与客户进行多轮高效沟通，快速完成意向客户的筛选和分类，自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户
语音识别技术结合稳定的外呼线路，保证了智能机器人能够准确识别和清晰回答客户，实现语音质量检测、大数据挖掘、将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，实时整理结果提供报表，节省低效人力成本。
