如今在使用机器人的行业中大概80%是机器人在工作，而其中的20%左右则是由人工负责跟进的，它既能解决客服人员和销售团队的工作问题，又能全面提升企业的销售业绩，同时还保证工作流程中的效率，促进经济效益。
智能外呼机器人系统根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的，同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。
智能外呼机器人系统基本上是没有行业限制的，在正规行业中大多业务都是可以被广泛运用到的，例如：房产、装修、客服、互联网业务、教育和培训等等，但凡需要通过电话来推销产品扩展客户的，都可以用它来帮助我们打电话。
